Vanliga Frågor

Vänligen läs våra vanliga frågor innan du skickar oss ett meddelande.

Fraktkostnaderna varierar beroende på destination och storlek på beställningen. Vi erbjuder standard- och expressfrakt, och kostnaderna beräknas automatiskt i kundvagnen innan köpet slutförs.

Vi accepterar flera betalningsmetoder, inklusive kredit- och bankkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Klarna

Leveranstiden beror på vald fraktmetod och destination. Vanligtvis levereras beställningar inom 3-7 arbetsdagar för inrikes frakt och 7-21 dagar för internationella leveranser.

Vår butik använder SSL-krypteringsteknologi för att skydda dina personuppgifter och kreditkortsinformation. Säkerhet är vår högsta prioritet för att garantera att din köpupplevelse är säker och tillförlitlig.

Efter att du har gjort en beställning kommer du att få ett bekräftelsemail med detaljer om din beställning. När din beställning har skickats kommer vi att skicka dig ett mail med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

Ja, du kommer att få en digital faktura via e-post tillsammans med din beställningsbekräftelse. Om du behöver en pappersfaktura eller specifika uppgifter kan du begära det från vår kundtjänst.

Om din beställning anländer trasig, vänligen kontakta oss omedelbart och tillhandahåll bilder på skadan. Vår policy är att erbjuda en ersättningsprodukt utan extra kostnad eller en full återbetalning beroende på ditt önskemål. Vi åtar oss att snabbt och tillfredsställande lösa eventuella problem för att säkerställa att du har en positiv upplevelse med vår butik.

Skicka oss ett e-postmeddelande